HARMAY話梅成都双流机场T2店启幕：第26家门店，也是“复古航班”的第三站

2026年4月30日，成都双流国际机场T2航站楼。旅客经过安检，在D40-28登机口附近会撞见一抹浓烈的红色—— velvet 质感的复古机舱墙面，一条被改造为产品陈列台的行李传送带，以及一块巨大的登机牌装置，上面印着“HARMAAY ARRIVED”，航班目的地写着“Beauty”，登机口是T2。传送带旁边立着一只银色的航空行李箱，箱面贴满彩色旅行贴纸——CPH、Hawaii、Beauty & Life——箱盖敞开，里面码着口红与粉饼，像是刚刚从传送带上取下来的私人物品。

这不是某家航空公司的VIP休息室，而是HARMAY話梅在成都的首家机场店，也是其全国第26家门店。

伴随机场店启幕，話梅位于成都万象城的跨层新店也即将于5月底亮相。从机场枢纽到城市核心商圈，这家2008年起步于线上、由化学与金融背景创始人Damien带领的团队，正在成都同时布局两个不同场景。

【品牌】 HARMAY話梅

【动作】 成都双流机场T2店正式启幕；成都万象城跨层新店将于5月底开业

【人物】 Damien（创始人）

【时间】 2026年4月30日（机场店启幕）；2026年5月底（万象城店预计亮相）

【地点】 成都双流国际机场T2航站楼；成都万象城（跨层新店）

品牌脉络：2008年起步于线上，2010年以淘宝美妆店深耕运营，核心团队由具备化学、金融及投行背景的“理科生”组成。2017年，話梅在上海安福路开设首家线下门店，开创“仓储文化”零售形态。2019年北京三里屯店创下4个月收支平衡、巅峰月销1500万元的业绩。2021年完成C轮及D轮融资，累计金额近2亿美元，估值一度逼近百亿元，入选胡润全球独角兽榜。

门店网络：2025年以来，話梅明显提速，全年新开约10家门店，并与全球香精香料巨头芬美意签署战略合作。截至2026年4月，全国门店达26家，覆盖13个城市。

成都双流机场店：2026年4月30日正式开业，采用“复古航班”主题设计，以安检为空间线索、舷窗为视觉框架，延续行李传送带装置。店内精选近600种产品，涵盖旅行装、美妆个护、香水香氛、男士护理等多元品类，并推出“机场限定收纳包”。这是話梅继上海虹桥T2（2025年6月）、北京首都T3（2026年2月）之后的第三家机场店。

成都万象城新店：位于成都万象城的跨层门店即将于5月底亮相，获得更大展示空间与垂直动线设计权限，用于呈现更完整的仓储美学与品类矩阵。

話梅的机场店不是简单地把货架搬进候机楼。成都双流T2店的墙面是浓烈的红色，中央是一条缓慢运转的行李传送带——上面摆放的不是行李箱，而是旅行装美妆个护产品。传送带旁边立着一只银色的航空行李箱，箱面贴满彩色旅行贴纸，箱盖敞开，里面码着口红与粉饼，像是刚刚从传送带上取下来的私人物品。

再往里走，会撞见那块巨大的登机牌装置，上面印着“HARMAY ARRIVED”，航班目的地写着“Beauty”，登机口是T2。这是話梅为成都店定制的“到达宣言”。

货架上的促销信息很直接：HR赫莲娜的黑白礼盒堆成方阵，电子价签亮着“45% OFF”的黄色标识；金属周转箱里，ANESSA防晒乳和URIAGE喷雾码放在一起。地面是黑色水磨石，天花保留了机场建筑原有的裸露管线，工业仓储的冷感与红色机舱的暖感被刻意并置。

这种“复古未来主义机舱”的设计语言，話梅先在上海虹桥T2和北京首都T3试验过。成都店是第三站，也是話梅“机场战略”在西南的锚点。差旅人群在这里的消费逻辑与安福路截然不同：他们没有时间 browse 全店，但候机的“被迫空闲”创造了独特的“即时探索”场景。話梅为此精选了旅行装、男士护理、香氛等即时决策品类，并推出“机场限定收纳包”。

Damien是化学专业出身，核心团队里有花旗银行分析师背景的成员。这解释了話梅身上一种罕见的矛盾气质：它用极其理性的数据模型选址、选品、管理库存，却用极其感性的“一店一设”空间设计（长期与AIM恺慕建筑事务所合作）制造稀缺性。2025年重启扩张，也是因为私域客单价（门店的3倍）证明了模型跑通。

話梅2025年才进入机场，三年连开三家（虹桥、首都、双流），速度不慢。机场店的深层逻辑不是“多了一个渠道”，而是捕获了一群“高净值的时间囚徒”——候机厅里的商务旅客被迫空闲30-60分钟，話梅用“复古机舱”主题把这段“垃圾时间”转化为“探索时间”。更关键的是，机场旅客的地理流动性极强，他们可以把話梅的私域带到下一个城市，成为品牌在全国流动的“种子用户”。

話梅的26家线下店，本质上都是“私域的线下广告牌”。企业微信用户超50万，客单价是门店的3倍——这意味着线下店的核心KPI不是当场成交，而是“加企微”。机场店尤其典型：差旅旅客在候机厅扫码入群，回到酒店或城市后，在小程序完成高客单价复购。门店是話梅的“肉身”，私域才是它的“造血系统”。

这与江南布衣的会员逻辑形成了有趣的参照。江南布衣2025上半财年会员贡献零售额占比高达80%，年购买超5000元的高价值会员逾33万，其私域更偏向“线下回流”——用积分系统、艺术家合作活动、ODIDARA茶吧等体验把会员反复拉回实体空间。話梅则相反：线下是入口，私域是终点；江南布衣是线下为终点，私域为入口。两种私域哲学，对应着“仓储零售”与“设计师品牌”两种完全不同的客单价和复购周期。

上海武康路店升级为“話梅坊”后，一层开放为公共广场，引入introlemons柠檬茶、咖啡、宠物用品、小家电等非化妆品SKU。Damien的意图很明显：当Z世代不再忠诚于任何单一美妆品牌时，他们忠诚于“场景”和“社群”。話梅正在从“卖美妆的仓库”转向“以美妆为入口的生活方式广场”。成都万象城跨层店是否会复制这一逻辑，是5月底值得观察的要点——毕竟，万象城的客流结构与安福路截然不同，“广场化”需要更克制的品类配比。

Damien曾说：“这个世界缺的是稀缺性。”但話梅的门店数已从2023年的12家翻倍至26家。如何在规模化中维持“一店一设”的稀缺感？話梅的解法或许是“分层”：安福路、武康路店是“品牌灯塔”，负责审美定义，不求坪效；万象城、合生汇店是“规模主战场”，负责GMV与私域拉新；机场店是“流动节点”，负责捕获跨城高净值流量。三种店型共享同一个私域后台，但承担不同的战略职能。这26家店不是26个相同的复制体，而是一个“稀缺性金字塔”——塔尖少而精，塔基宽而稳。

5月底，話梅在成都万象城的跨层空间即将揭幕。届时，成都消费者会用脚投票，回答一个核心问题：当話梅从安福路的“网红仓库”变成万象城的“跨层零售场”，它是否仍然是一家值得专门去逛的店？在美妆零售内卷的时代，“专门去逛”本身就是一种稀缺性。

【源】 品牌官方 / 公开财报及行业数据